Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kq68

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản 24/7
kq68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kq68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ kq68 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách kq68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống kq68 được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP — mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đến máy chủ, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.
Xác thực OTP Mỗi lần rút tiền hoặc đổi mật khẩu đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian quy định theo pháp luật. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ đã kiểm duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc hủy liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat.